BDO CRECE UN 7,8% Y GENERA INGRESOS DE 10.300 MILLONES DE DÓLARES EN EL 2020
Nuestra organización global ha generado ingresos aproximadamente de 10.300 millones de dólares durante el ejercicio fiscal terminado el 30 de septiembre de 2020, lo que representa un crecimiento del 7,8 % frente a los ingresos generados durante el ejercicio del año 2019.
Los resultados de BDO son el testimonio de su estrategia de inversiones y las decisiones abordadas en los últimos años, que han equipado a la organización de la infraestructura global y las soluciones digitales para prestar servicios que agregan valor a sus clientes.
Muestra de ello ha sido el incremento del 3,3 % en el número de empleados que BDO ha registrado en el ejercicio 2020 con respecto al ejercicio anterior, lo que se traduce en un total de 91.054 profesionales distribuidos en 1.658 oficinas con las que la Red BDO cuenta en todo el mundo.
Keith Farlinger, CEO global de BDO, comenta: “2020 ha sido un año excepcionalmente desafiante, pero, con la agilidad y creatividad de nuestra gente, BDO ha reaccionado rápidamente al nuevo entorno empresarial. La tasa de crecimiento continuo de nuestra organización global se debe a que nuestras firmas han tomado decisiones audaces para ayudar a su gente, sus clientes y sus comunidades. Juntos, han encarnado nuestro POR QUÉ: personas ayudando a personas a alcanzar sus sueños, y como resultado, nuestro negocio se ha mantenido fuerte y resistente”.
BDO, que actualmente está presente en 167 países y territorios, ha crecido en el ejercicio 2020 de manera consistente en sus distintas regiones, siendo las Américas la que mayor aumento ha experimentado (7,7 %), seguida por la región de Europa, Medio Oriente y África (EMEA, por sus siglas en inglés) (6,2 %) y Asia Pacífico (4,1 %). Si bien el crecimiento que BDO ha registrado en las distintas zonas es muy potente, las regiones que más han contribuido a los ingresos de BDO han sido EMEA (34,7 %), al tiempo que en el ámbito de Asia Pacífico (12,1 %). América sigue siendo la mayor región con un 53,2 % de los ingresos globales de la Firma.
Nuevo modelo “Rethink”
BDO, al igual que todas las organizaciones, ha redefinido su modelo de servicio al cliente de manera que toda la organización ha podido responder a los desafíos comunes de las empresas, creando nuevas formas de relacionarse con los clientes y de interactuar entre ellos mismos.
El modelo Rethink de BDO, que se lanzó tras solo tres semanas de la irrupción de la pandemia, fue diseñado para redefinir el futuro, centrado en la recuperación tras la crisis y apalancándose en tres fases. Este modelo ya ha servido para la toma de decisiones y para el recalibrado de las estrategias y prioridades de muchos negocios y clientes.
Rethink: nuestra propuesta de servicio
Nuestros clientes esperan un servicio impecable a través de las fronteras, una gran experiencia en la industria y un enfoque inquebrantable en la calidad. Estos han seguido siendo un enfoque para BDO a lo largo de 2020. Además, hemos continuado desarrollando nuestro portafolio de servicios para brindar nuevas soluciones que ayuden a los clientes a prosperar en la nueva realidad.
Rethink: la Innovación.
La pandemia ha acelerado la digitalización. Al comienzo de la crisis, BDO demostró que tenemos la experiencia y la capacidad para cambiar de inmediato a nuevas formas de trabajar. De la misma manera, BDO ha buscado constantemente mejorar la experiencia digital de nuestras partes interesadas y mejorar nuestras capacidades de análisis de datos.
Nuestros clientes han estado buscando activamente formas alternativas de mantener la continuidad del negocio, reducir sus costos de operación y aumentar la eficiencia de sus procesos de negocios. Nuestra herramienta de auditoría APT Next Gen continúa ofreciendo a los clientes procesos y metodologías habilitados digitalmente, impulsados por tecnología líder. Conectadas con el portal global de BDO, esta plataforma continúa impulsando la eficiencia y agilizando el intercambio de información entre la Firma y sus clientes.
Rethink: el poder de las personas
BDO sigue siendo una organización impulsada por personas, que combinan la conciencia digital con sus clientes. Los más de 90.000 profesionales se han adaptado rápidamente y continúan conectándose y colaborando para apoyar a nuestros clientes en todo el mundo.
La agilidad y el enfoque en el cliente siguen siendo clave y, en BDO, no subestimamos la importancia del capital humano y la necesidad constante de atraer talento con un nuevo conjunto de habilidades. Ahora estamos construyendo una generación de asesores proactivos del futuro: jóvenes talentosos con antecedentes y experiencia muy diferentes. Los profesionales de BDO en todo el mundo están transformando el enfoque de servicio al cliente porque son capaces de adoptar la tecnología orientada a la realidad y aplicar conocimientos con una mentalidad digital.
El poder del propósito
Como organización impulsada por un propósito, lo hacemos mejor. Nuestro POR QUÉ es nuestra razón fundamental de ser y da forma a con quién trabajamos y cómo apoyamos a nuestros colegas y nuestras comunidades. También se refleja en nuestra expansión constante que ha tenido el número de profesionales contratados, incluso en este año difícil.
Keith Farlinger concluye: “Es vital que mantengamos nuestra cultura y nuestra gente a la vanguardia de nuestro negocio, más aún en momentos de incertidumbre. A medida que continuamos navegando por la nueva realidad, estoy orgulloso de cómo nuestras firmas BDO han respondido a los numerosos desafíos ocasionados por la pandemia global y cómo han utilizado la estructura claramente definida de nuestra filosofía de gestión BDO Rethink personalizada, para guiar a nuestra gente y a nuestros clientes, ayudándoles a tener éxito en la nueva realidad”.
